QUEJA SOBRE EL TRANSPORTE
Pilar Permanyer Cañas
Sabadell
Una vez más, Renfe nos ha obsequiado con su impuntualidad. A las 7.20 horas del miércoles pasado, los altavoces anunciaron que mi tren llegaría con un retraso de 15 minutos; en realidad, ya eran 20 los minutos pasados. Pocos fueron los gestos o caras de protesta de los usuarios, ya [...]
Silvia Riu
Técnica de comunicación de la Confederación ECOM Catalunya. Barcelona
Después del accidente mortal ocurrido el 23 de agosto en la estación de Renfe de Sant Feliu de Llobregat, en el que murió una mujer usuaria de silla de ruedas, las asociaciones de personas con discapacidad física UNES, de Sant Feliu de Llobregat, y ADF, de [...]